Polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten

De eerste afspraak

Uw eerste afspraak kunt u maken als u een verwijsbrief hebt. Uw huisarts (of u zelf) stuurt de verwijsbrief naar ons toe. Vervolgens krijgt u een schriftelijke oproep. Als uw huisarts u doorverwijst via Zorgdomein (een systeem met als doel zorgverleners onderling met elkaar te verbinden), dan ontvangt u een oproep voor uw eerste afspraak.

Wij vragen u op tijd te komen voor uw afspraak. Te laat komen leidt tot langere wachttijden en daardoor voor overlast voor andere patiënten.

Mocht het spreekuur door onverwachte omstandigheden  uitlopen, dan zult u hierover worden geïnformeerd door een van onze medewerkers. U kunt ook altijd informeren bij de medewerkers aan de balie naar de wachttijd. We helpen u graag. 
 

Afsprakenkaart

Nadat u zich hebt aangemeld, ontvangt u een afsprakenkaart. Op de afsprakenkaart staan uw persoonlijke gegevens en een registratienummer. Alle medische gegevens die over u in het Radboudumc worden verzameld zijn gekoppeld aan dit registratienummer. Wilt u deze gegevens alstublieft goed controleren?

Op de afsprakenkaart noteren we al uw bezoeken. Breng deze kaart bij ieder volgend bezoek mee. U kunt ook telefonisch een afspraak maken via (024) 361 91 90 (op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur).

Vervolgafspraak

Een vervolgafspraak maakt u bij een van de medewerk(st)ers van de balie van post Groen. Bij een vervolgbezoek kunt u ook gebruik maken van de digitale aanmeldzuil bij de ingang van onze polikliniek. U hoeft dan niet te wachten om u aan te melden aan de balie en kunt u meteen plaatsnemen in de ontvangstruimte. Op het display van de aanmeldzuil ziet u in welke ontvangstruimte u kunt plaatsnemen. U krijgt uitleg over de aanmeldzuil tijdens uw eerste bezoek aan de polikliniek.

Aanmeldzuil of -balie?

Voor vervolgafspraken met uw arts kunt u zich aanmelden via de aanmeldzuil. Voor overige afspraken, bijvoorbeeld voor een onderzoek, kunt u zich melden aan de balie van post Groen.
 

Verwijzing / Second opinion

Verwijzing

Bij een verwijzing wordt de behandeling (tijdelijk) overgenomen door het Radboudumc. Voor zowel een second opinion als een verwijzing heeft u een verwijsbrief nodig van uw huidige behandelaar (huisarts of MDL arts).

Uw eerste afspraak kunt u maken als u een verwijsbrief hebt. Uw huisarts (of u zelf) stuurt de verwijsbrief naar ons per email toe. Na ontvangst van de verwijsbrief ontvangt u binnen drie dagen bericht. U ontvangt dan schriftelijk een oproep voor een afspraak.

Wij vragen u op tijd te komen voor uw afspraak. Te laat komen leidt tot langere wachttijden en daardoor voor overlast voor andere patiënten. Mocht het spreekuur door onverwachte omstandigheden uitlopen, dan zult u hierover worden geïnformeerd door een van onze medewerkers. U kunt ook altijd informeren bij de medewerkers aan de balie naar de wachttijd. We helpen u graag.

Second opinion

We spreken van een second opinion wanneer een arts uit een andere ziekenhuis een onafhankelijke mening vraagt over:

• een diagnose;
• een voorstel tot behandeling;
• de behandeling zelf wanneer die al heeft plaatsgevonden

Verhindering

Wilt u ons informeren als u niet kunt komen op de afgesproken dag en/of tijd? Liefst vier dagen van tevoren, zodat we onze planning nog kunnen aanpassen en andere patiënten een afspraak kunnen aanbieden. Als u zich afmeldt, maken we meteen een nieuwe afspraak. Bij niet tijdig afmelden van een afspraak kan het ziekenhuis kosten bij u in rekening brengen. Uiteraard proberen we dit altijd te voorkomen.

Waar kunt u zich melden?

Komt u voor een eerste afspraak in het Radboudumc? Meldt u zich dan vóór uw afspraak eerst bij de centrale inschrijfbalie bij de hoofdingang. Hier kunt u zich laten inschrijven als patiënt. Vervolgens kunt u naar onze afdeling komen voor uw afspraak.

Wat neemt u mee bij het eerste bezoek?

• Legitimatiebewijs. In ziekenhuizen geldt een identificatieplicht. U kunt zich legitimeren met een wettelijk legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart).
• Medicijnenoverzicht. Als u medicijnen gebruikt, is het verstandig om hiervan een overzicht bij u te hebben. Dit overzicht kunt u eventueel opvragen bij uw apotheek.

Uw behandelend arts

Het Radboudumc streeft ernaar dat een en dezelfde specialist u behandelt. Dit is niet altijd haalbaar, omdat alle specialisten op de polikliniek èn in de kliniek werken. Bovendien werken de arts-assistenten tijdens hun opleiding op verschillende afdelingen. Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat u in de loop van de behandeling een andere specialist krijgt toegewezen.

Uw opname

Meestal legt u enkele poliklinische bezoeken af, voordat uw arts besluit over te gaan tot opname in het ziekenhuis. Uw verwijzend specialist plaatst u op een wachtlijst. De wachttijd is afhankelijk van de aard van uw aandoening.